BASE CONJUNTA SAN ANTONIO, Texas, junho 11, 2026 – Os pacientes classificaram várias clínicas, provedores e equipe de suporte da rede de saúde de defesa como o "melhor dos melhores" no Sistema Militar de Saúde para a experiência do paciente e atendimento ao cliente, de acordo com um recente estudo conjunto de experiência de pacientes ambulatoriais, ou JOES, relatório trimestral. . Nossas equipes vão sempre além e acima, garantindo que cada paciente recebe cuidados atentos e sente que suas preocupações são abordadas,. disse Maj. Gên. Robert K. Bogart, diretor central do DHN e comandante do Comando Alfa de Preparação Médica. їEstes resultados JOES refletem a genuína dedicação e profissionalismo que nossas equipes trazem ao seu trabalho. Este reconhecimento não é apenas sobre números -- é sobre a confiança que nossos pacientes colocam em nós e a qualidade dos cuidados que recebem. O relatório destaca as clínicas, os provedores, os recepcionistas e os recepcionistas que atingiram as melhores notas na satisfação do paciente em atendimentos primários e especializados. Parabéns às seguintes clínicas e pessoal do DHN Central por se classificarem entre os melhores do Sistema de Saúde Militar:.
Categoria 1: Topo 20 Clínicas de Cuidado Especializado ( 100% respostas positivas). 16: Centro Médico do Exército Brooke, Base Comum San Antonio-Fort Sam Houston, Clínica de Fisioterapia 17: Grupo Médico Travis, Clínica de Neurologia. Categoria 2: Topo 20 Clínicas de Atenção Primária ( 97.6% ou respostas positivas melhores) 5: Grupo Médico Minot, Clínica Pediátrica. 11: Clínica de Saúde Naval Corpus Christi, Clínica de Medicina de Prática Familiar.
15: Grupo Médico Columbus, Clínica de Medicina de Prática Familiar. 17 Grupo Médico Barksdale, Clínica Pediátrica 19: Grupo Médico Altus, Clínica de Medicina de Prática Familiar. 20: Bassett Army Community Hospital, Clínica de Medicina de Prática Familiar Categoria 3: Topo 20 Provedores de Cuidado Especializado ( 100% respostas positivas). 4: Centro Médico do Exército Brooke, Base Conjunta San Antonio-Fort Sam Houston, Clínica de Optometria.
8: Base conjunta Elmendorf-Richardson, Clínica de Optometria. 13: Centro Médico do Exército Brooke, Clínica de Fisioterapia 16: Grupo Médico Scott, Clínica de Obstetrícia e Ginecologia. Categoria 4: Topo 20 Provedores de Atenção Primária ( 100% respostas positivas) 5: Clínica de Saúde Naval Corpus Christi, Clínica de Medicina de Prática Familiar.
9: Centro Médico do Exército Brooke, Clínica de Medicina de Prática Familiar. 15: Base conjunta Elmendorf-Richardson, Clínica de Medicina de Prática Familiar 18: Grupo Médico MacDill, Clínica de Medicina de Prática Familiar. 20: Grupo Médico MacDill, Clínicas de Atenção Primária Categoria 5: Topo 20 Greffiers & Receicionistas de Cuidado Especializado. 2: Centro Médico do Exército Brooke, Clínica de Fisioterapia.
3: Centro Médico do Exército Brooke, Clínica de Gestão da Dor. 6: Base conjunta Elmendorf-Richardson, Clínica de Optometria 10: Grupo Médico MacDill, Clínica Ortopédica. 15: Grupo Médico McGuire, Clínica de Optometria Categoria 6: Escriveiros e Recepçãos de Atenção Primária ( 100% respostas positivas). 8: Grupo Médico Kirtland, Clínica de Medicina de Prática Familiar.
11: Yokota Medical Group, Clínica de Medicina de Vôo. Os pacientes recebem normalmente o inquérito JOES por e-mail dentro 72 horas após uma consulta ambulatorial. Só leva cerca de 10 minutos para preencher, mas o feedback tem um impacto duradouro na experiência e satisfação do paciente, observou Bogart. . Cada resposta de pesquisa nos ajuda a refinar nossa abordagem e a abordar as necessidades do paciente de forma mais eficaz, disse ele..Encorajo todos os pacientes a compartilharem suas experiências -- seu input guia nossos esforços para fornecer o melhor cuidado possível.. Para mais informações sobre o JOES e outros inquéritos de satisfação dos pacientes da Agência de Saúde da Defesa, visite and-Safety/Health-Care-Program-Evaluation/MHS-Patient-Satisfaction-Surveys.