Atrás de cada recruta o primeiro conjunto de roupas está uma equipe e um processo que garante mais de um bilhão de dólares do inventário é manejado corretamente. Suporte de tropas DLAs A cadeia de suprimentos de vestuário e têxteis funciona com cinco empresas de logística de terceiros, também conhecidas como 3 PLs, que fornece serviços de logística externalizados, incluindo armazenamento, transporte, gestão de inventários e aquisição. ÌO 3 PLs são a ‘dica da lança',. disse Kenneth Gunn, 3 Gerente de programa PL e chefe de ramo de Sourcing Estratégico. "Eles são os que recebem (itens) para os clientes por causa de toda a coordenação e esforço da nossa equipe.. Nós estamos orgulhosos de ter certeza que o guerreiro tem o que precisa, e nós faremos tudo o que pudermos, Gunn continuou.
Suporte de roupa e têxteis para tropas DLA fornece mais do que 8,000 diferentes itens de roupa, têxteis e equipamentos para membros de serviço dos EUA e outros clientes, desde uniformes, calçado e roupas de baixo até itens religiosos, equipamentos individuais, bandeiras e tendas. Aproximadamente 98% do negócio de Roupa e Textil do DLA Troop, ou $ 1.4 O inventário de roupas militares, vale bilhões, é suportado por logística de terceiros. Este é o maior inventário gerenciado pelo fornecedor no suporte de tropas DLA, disse Gunn. Exceções ao suporte de armazenamento logístico de terceiros incluem barracas grandes armazenadas pela DLA Distribution e algumas ações pré- posicionadas nas instalações DLA no Pacífico e na Europa. Gunn lidera uma equipe de sete funcionários de contratação e logística, incluindo uma equipe na Filadélfia e especialistas em estratégia de fornecimento implantados que trabalham no local em locais logísticos de terceiros.
Denise Vogelei, uma oficial de contratos da filial de Suprimentos Estratégicos, enfatizou a frequência com que ela está em contato com os stakeholders internos. Ela trabalha todos os dias com suporte ao cliente, especialistas em resolução, especialistas técnicos de qualidade e planejadores de materiais. A colaboração interna e externa da cadeia de suprimentos garante que os pedidos do cliente sejam entregues em três a seis dias úteis com base no nível de prioridade. O envio do próximo dia está disponível para ordens de emergência. Uma vez que um local logístico de terceiros recebe um envio de fornecedor, o estoque é posto de lado até que uma ordem do cliente seja recebida.
Nesse ponto, os itens são escolhidos, empacotados e enviados para os clientes. Fornecendo suporte uniforme para recrutas militares Uma das missões mais críticas apoios logísticos de terceiros é uniformes para novos recrutas em cada serviço militar, disse Brett Joseph, outro oficial contratador para o ramo de Suprimentos Estratégicos. A logística de terceiros garante inventário para itens uniformes que novos recrutas precisam no treinamento básico estão prontamente disponíveis, incluindo uniformes militares e equipamento de treinamento físico.. É a primeira impressão deles de se juntarem ao exército em muitos casos, e queremos ter certeza de que eles começam com o pé direito e podem estar vestidos e parecer um soldado imediatamente, disse Joseph.
Cada fornecedor de logística de terceiros consolida as respectivas encomendas RTC em um transporte semanal de caminhões, o que reduz os custos combinando as remessas com o mesmo cliente, especialmente para clientes de alto volume. Um empregado de logística de terceiros também está estacionado em cada RTC correspondente como um gerente de fornecedores virtual. Eles ajudam com o controle de inventário, incluindo rastreamento e agilização das remessas recebidas e identificação de deficiências de inventário. Desde o início deles em 2000, fornecedores de logística de terceiros forneceram tempo de resposta mais rápido aos clientes RTC e melhorou as taxas de preenchimento da primeira vez a partir de 85% para 100% - O Joseph disse.
Velocidade e inovação da cadeia de suprimento Desde a pré-produção até uniformes completos, a logística de terceiros é integral no suporte da cadeia de suprimentos de roupa e têxteis militares, disse Catherine Dillon, a chefe de divisão do Grupo de Suprimentos de Material Estratégico. A cooperação entre a equipe de Roupa e Textil do DLA e os fornecedores de logística de terceiros ajuda a garantir tempo de resposta mais rápido e alta satisfação do cliente. Esta velocidade garante suporte ao cliente contínuo durante emergências e projetos especiais. Dillon destacou suporte de alta velocidade para armazenamento nacional estratégico durante o COVID- 19 pandemia como um exemplo principal.
Outros projetos especiais fornecedores de logística de terceiros têm suporte fora dos itens típicos incluem roupas de armazenamento para fornecedores de fabricação em casos especiais e fornecendo suporte logístico como DLA Troop Support Vestuário e têxteis equipados com a Papua Nova Guiné Força de Defesa 15,000 Uniformes de vestido feitos nos EUA, valorizados em $ 4 milhões, disse Dillon. Nos casos em que os membros do serviço são implantados para várias missões, pode haver uma falta de dados de previsão para saber quais itens os clientes podem precisar, disse Joseph. Usar análises de dados logísticos de terceiros ajuda a melhorar a previsão e a tomada de decisões, o que, por sua vez, permite que a equipe de suporte de roupa e têxteis DLA possa responder mais rápido às alterações e aumentar o desempenho, disse Shaun M. Dwyer, um gerente de relacionamento de cliente supervisor para combate operacional e itens individuais de equipamentos.
A logística de terceiros permite que a agência abrace novas estratégias e tecnologias para a gestão da cadeia de suprimentos que melhoram a eficiência, a resiliência e a flexibilidade, explicou ele. Os funcionários também são incentivados a usar tecnologias emergentes para melhorar os processos. Nina Shea, uma especialista em contratos no ramo de Suprimentos Estratégicos, suporta berço para aquisição grave, incluindo processos pós- premiação, que ela descreveu como muito extenso, detalhado e demorado. Shea está liderando um estudo de caso sobre inteligência artificial e automação para minimizar a tarefa simples mas repetitiva de verificar centenas de envios para permitir que ela persegue tarefas mais orientadas para estratégia.
Algumas das empresas de logística de terceiros também fazem parte de um programa de habilitação federal que proporciona emprego para pessoas com deficiência. Essas empresas devem cumprir os mesmos requisitos de desempenho que os vendedores comerciais, disse John Kennedy, especialista em contratos, ramo de Sourcing Estratégico. A auditoria de suporte logístico de terceiros Com a auditoria permanecendo uma prioridade máxima para o DLA, os processos de inventário logístico de terceiros ajudam a manter a auditoria em linha, incluindo completar os inventários físicos nos armazéns, disse Gunn..A contabilidade é fundamental, pois verificações de inventário em curso, incluindo contagem de ciclos, são realizadas e auditorias de inventário de parede a parede completas são realizadas anualmente, disse Gunn. Além dos procedimentos para a responsabilização e precisão, o Gunn atribuiu sucesso de auditoria aos seus funcionários avançados.
Estes funcionários monitoram processos logísticos de terceiros com ênfase na satisfação e auditabilidade do cliente, especialmente para inventário gerenciado pelo fornecedor. Eles também monitoram o inventário físico e asseguram que os fornecedores de logística de terceiros sigam os requisitos de contrato e auditoria..Estamos aqui para proteger o interesse do governo, disse Gloria Simmons, especialista em fontes estratégicas com a filial de Suprimentos Estratégicos..Estamos aqui para ajudar o empreiteiro e certificar- nos de que eles permanecem dentro do âmbito do contrato, então estamos a ligar- os com o DLA.. Os especialistas em fontes estratégicas também são os primeiros representantes do DLA a ver produtos em alguns casos. Além disso, se houver problemas, por exemplo com a escassez de fornecedores ou problemas de marcação, a logística de terceiros é fundamental para garantir que o estoque issuavel saia.