Você sabia que temos um Protetor de Pacientes para servir como recurso de acesso para preocupações ou perguntas sobre serviços de saúde recebidos no Madigan? O Patient Advocate também registra comentários sobre as grandes experiências que um paciente teve em nosso estabelecimento. Queremos ouvir de você! Para perguntas ou assistência, entre em contato com a equipe de Advocate do paciente Madigan no 253 - 968 - 1145 Opção, 4. Nossos membros do Escritório de Experiência de Pacientes Madigan e da Equipe de Advogados vão além e acima para servir nossos parceiros internos e externos e beneficiários de cuidados de saúde. Eles são ouvintes peritos e solucionadores de problemas, trabalhando para ajudar os nossos pacientes a navegar no processo de cuidados de saúde.
A equipe de Protetores de Pacientes reflete verdadeiramente "Cuidado com Compaixão", colaborando com as Equipes de Referência e Inscrição e com todas as clínicas e serviços Madigan para resolver as questões de atendimento ao cliente, acesso, encaminhamento e atendimento ao cliente. A recuperação do serviço é a chave para a satisfação do paciente, garantindo que os nossos pacientes experimentem o cuidado seguro e de alta qualidade que exemplifica colocar as pessoas em primeiro lugar. .Os Advogados de Pacientes são especialistas treinados com acesso a sistemas de saúde, informações e recursos,. disse Jeremy O. Bryan, chefe do Escritório de Experiência do Paciente Madigan.. Eles também podem ajudar os pacientes a entender seus direitos e responsabilidades como clientes valorizados no Sistema Militar de Saúde. Nossos defensores são grandes ouvintes e solucionadores de problemas quando um paciente ou um membro da família tem uma preocupação a ser abordada, investigada e resolvida de forma oportuna.
As responsabilidades do Patient Advocate incluem ajudar os pacientes e famílias a navegar nas complexidades dos cuidados de saúde, explicar políticas e processos de hospital militar ou clínica, e mediar preocupações entre o paciente e a equipe médica.
Para saber mais sobre o MadiganÕs Centro de Assistência ao Paciente, Advogados de Pacientes, Escritório de Resoluções de Saúde, Coordenador de Aconselhamento e Assistência de Beneficiários e mais, visite.