Gostaria de ajudar o tricare.mil a se tornar ainda mais útil para você e seus familiares? Você tem ideias que irão melhorar o visual e conteúdo do site? O Laboratório de Usabilidade da Agência de Saúde da Defesa precisa de feedback sobre como o TRICARE transmite informações de benefício aos usuários do tricare.mil. O laboratório de usabilidade DHA iniciou o primeiro estudo de usabilidade tricare.mil em setembro 2025. Ele está agora lançando uma segunda fase de um estudo para melhorar o site do TRICARE.

Este estudo será conduzido a partir de Dezembro. 29, 2025, até o dia de fevereiro. Para esta fase, o laboratório está procurando mais participantes dos seguintes grupos: · membros do serviço ativo e membros da família · membros da Guarda Nacional e da Reserva e membros da família Qual é o propósito do estudo? O estudo visa garantir que o site permite aos usuários: · Identificar problemas de usabilidade e de navegação · Encontrar lacunas na clareza das informações · Localizar e usar opções de auto- serviço para necessidades comuns relacionadas ao cuidado Ele ajudará a abordar problemas para melhorar a navegação, encontrar conteúdo que se repete e identificar recursos de busca ineficazes. Como funciona o estudo?

Você participará remotamente usando Equipes Microsoft. Os líderes de estudo irão moderar a sessão – que dura cerca de uma hora – enquanto os participantes interagem com o site ao vivo. Você não precisa ter um cartão de acesso comum ou cartão de identidade de serviços uniformes para participar. Você só precisa usar a versão ao vivo do tricare.mil. O que vou fazer durante a sessão?

Você seguirá instruções para completar tarefas específicas no site. Ao navegar, será solicitado que faça comentários sobre sua experiência. Durante a sessão, os líderes de estudo irão: · Monitorar e guiar o processo usando um script de teste · Observar o desempenho da tarefa e fazer perguntas pós-fazer · Gravar e avaliar o comportamento, comentários e interações dos participantes. O que mais há para saber?

O Laboratório de Utilizabilidade DHA está procurando participantes com diferentes planos de saúde TRICARE, idades, locais e experiências de vida. Para participar, você deve: · Ser um beneficiário atual do TRICARE · Ser pelo menos 18 anos de idade · Ter um computador ou dispositivo móvel para acessar as equipes tricare.mil e Microsoft (não é necessária nenhuma conta das equipes Microsoft) · Ter uma conexão estável à Internet e a capacidade de compartilhar a sua tela · Ter um microfone funcionando · Estar disponível nos dias úteis entre 11 às manhãs e 6 p.m. ET Como faço para participar do estudo? É fácil de se voluntariar.

Apenas envie um e- mail ao Laboratório de Utilizabilidade DHA para mailto:dha.jblm.solution-deliv.list.dha- usability- lab@health.mil. Incluir o Estudo/Fase de Usabilidade.TRICARE 2 ‡ na sua linha de assunto. No e-mail, por favor, inclua o seu: · Nome · Faixa etária o 18 - 24 o 25 - 34 o 35 - 44 o 45 - 54 o 55 + · Estado o membro do serviço ativo o membro da família ativo do serviço o membro da Guarda Nacional ou da Reserva o membro da Guarda Nacional ou da Família da Reserva Se você quiser participar, você deve enviar seu e- mail até janeiro. 30, 2026 ( Nota: O DHA pode não ser capaz de incluir todos os que estão interessados na fase dois.

Os líderes de estudo escolherão participantes em uma base de primeiro chegada, primeiro servido.) Você não pode participar deste estudo? Ainda está interessado em compartilhar seus pensamentos? Fique de olho na Sala de Notícias do TRICARE para futuros avisos de uso ou considere enviar feedback do site através do questionário tricare.mil. Você pode responder a perguntas sobre como você estava usando o site, se você encontrou o que você estava procurando, e como melhorar o conteúdo.